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Numéro d'identification fiscal : DE342893998

La Commission européenne fournit une plate-forme de règlement des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici : [https://ec.europa.eu/consumers/odr/] . Les consommateurs ont la possibilité d'utiliser cette plateforme pour régler leurs litiges. Pour régler les litiges découlant d'une relation contractuelle avec un consommateur ou, dans le cas où une telle relation contractuelle existe, nous sommes obligés de participer aux procédures de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs. Le conseil d'arbitrage universel fédéral du Centre d'arbitrage (Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein & www.universalschlichtungstelle.de) est responsable. Nous participerons à une procédure de règlement des différends d'en arriver à cette étape.